Kevin 是墨尔本大学理学院的本科生。在完成化学实验报告时，由于实验设备故障与数据丢失，他无法在截止日期前完成提交。系统自动记录为“Late – Not Submitted”，意味着成绩将被判为零分。
他立刻联系了 OwlGuard 团队。我们协助他依据《Assessment and Results Policy》启动 Special
Consideration 申请。关键在于证据链完整，包括实验室事故记录、导师邮件确认、以及原始数据截图。我们帮助 Kevin 撰写了一份逻辑清晰的说明信，重点强调“延误并非学生可控因素，且已及时沟通、积极补救”。
几天后，学院批准了延期提交，成绩按原标准评定，未受任何处罚。Kevin 说：“之前不知道这些流程还可以正式申请。差一点，我的GPA就要受影响。”由此可见，在墨尔本大学，程序意识与证据完整往往比焦虑更能解决问题。
